Dúvidas frequentes Oi Fixo

Quais são os planos de telefone fixo da Oi?

A Oi possui três planos principais de telefone fixo residencial:

  • Oi Fixo ilimitado, para fazer ligações locais ilimitadas
  • Oi Fixo Ilimitado DDD, para fazer ligações para fixo de todo o Brasil
  • Oi Fixo Controle, para fazer ligações para fixo de qualquer operadora e ter controle total da conta.

Entenda mais sobre cada plano. 

Posso fazer portabilidade do meu número para o Oi Fixo?

Sim! Traga seu número fixo para a Oi e aproveite os benefícios! Você escolhe um dos planos Oi Fixo disponíveis, informa ao vendedor que deseja fazer a portabilidade e deixa que a gente cuida de tudo! Saiba mais sobre a portabilidade Oi.

Meu telefone fixo deixará de funcionar após o pedido de portabilidade para outra operadora?

Poderá haver um período de transição de, no máximo, duas horas, para a mudança de uma operadora para outra. Apenas nesse intervalo de tempo, o telefone não funcionará. Depois você já irá aproveitar os benefícios do plano.

Com a portabilidade do meu número de telefone fixo para outra operadora preciso cumprir o contrato de fidelização com a minha operadora antiga?

A portabilidade não altera as disposições contratuais firmadas com a operadora atual. A portabilidade de uma operadora para outra implica na rescisão contratual com a primeira. Assim, caso esteja prevista alguma multa por quebra do contrato, essa multa será devida.

O Oi Fixo possui serviços especiais?

Sim, e são várias opções: Identificador de chamadas, Chamada em espera, Caixa Postal, Bloqueio de chamada a cobrar e outros. Veja mais detalhes.

Qual é o prazo de instalação do Oi Fixo?

Após a aprovação do plano, o Oi Fixo será instalado em até 7 dias úteis em sua casa.

Como faço ligações para outros DDD's do meu Oi FIxo?

Para ligar do seu Oi Fixo para outros DDD’s, basta acrescentar o código 31 ou 14 antes do número.

Utilize o código 31 se você estiver nos estados: Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Minas Gerais Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte e Roraima.

Utiliza o código 14 se você estiver nos estados: Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins.

Oi Fixo possui taxa de instalação?

Sim. A taxa de instalação no valor de R$144,00 pode ser parcelada em até 12x de R$ 12,00 em sua própria conta. É bom lembrar que adquirindo o Oi Fixo dentro de um dos planos Oi Combo, você não paga taxa. Conheça os combos da Oi.

Quanto eu pago por ligação?

O valor de cada ligação varia dependendo do plano escolhido e o horário em que ela foi realizada. Confira todas as tarifas do Oi Fixo.

Posso pedir a instalação do Oi Fixo em minha empresa?

Todos os planos contidos neste site são para instalação residencial. Para saber sobre planos para empresa, acesse o site www.oi-para-empresas.com.br

E se eu precisar mudar o endereço de instalação do meu Oi Fixo?

Para mudar o endereço de instalação do Oi Fixo, consulte as condições e tarifas em sua área de cliente, a Minha Oi. 

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