Dúvidas Frequentes Oi Internet

Veja as respostas das dúvidas frequentes Oi Internet. Entenda a tecnologia, as velocidades disponíveis e os serviços adicionais inclusos.

Como comprar Oi Internet?

Você pode contratar Oi Internet pelo site em apenas 4 passos! Veja:

  • 1. Informe seu Cep e Número da casa para consulta de cobertura
  • 2. Escolha seu plano
  • 3. Complete seu cadastro
  • 4. Agende a instalação e curta a internet da Oi!

 

Como funciona a internet da Oi?

A Internet da Oi é cabeada e possui navegação ilimitada. Ou seja, é uma internet sem franquia para sua casa. Você escolhe a velocidade de navegação que mais te atende de acordo com o que você mais usa na internet: ouvir músicas, ver filmes e séries, assistir vídeos, jogar online ou acessar redes sociais e e-mails.

As velocidades variam de 2 a 35 Mega e incluem:

  • Navegação ilimitada
  • Oi Play no celular, tablet ou notebook
  • Modem Wi-Fi
  • Oi Wi-Fi Fon fora de casa

 

Quais os benefícios para Oi Internet?

Com a banda larga da Oi você tem: 

  • Velocidades até 35 Mega – você escolha a velocidade de acordo com seu perfil de uso
  • Navegação ilimitada – não bloqueia e não reduz a velocidade
  • Oi Play grátis no celular, tablet ou notebook
  • Modem Wi-Fi – nos planos acima de 5 Mega
  • Oi Wi-Fi Fon fora de casa – nos planos acima de 5 mega

 

Quais as velocidades disponíveis na Oi Internet?

A Internet banda larga da Oi possui velocidade sde 2 a 35 mega. Saiba como escolher a melhor para você:

  • 2 e 5 mega – ideal quem usa a internet mais para navegar nas redes sociais e acessar e-mails. Sugerido para uso de 1 pessoa.
  • 10 e 15 mega – ideal para quem usa a internet para ver filmes e séries online, além de acessar redes socias e e-mails. Sugerido para uso de 2 pessoas ao mesmo tempo.
  • 20 e 25 mega – ideal para quem gosta de jogar online,ouvir músicas e assistir filmes e séries. Sugerido para uso de 3 pessoas ao mesmo tempo.
  • 35 mega – ideal para quem gosta de jogar online,ouvir músicas e assistir filmes e séries com frequencia. Sugerido para uso de até 4 pessoas ao mesmo tempo.

 

O que é Oi WI-FI Fon?

Oi Wi-fi Fon é um benefício exclusivo para clientes Oi, que possibilita acesso ao Wi-Fi fora de casa, em mais de 2 milhões de pontos espalhados por todo o Brasil. Conecte-se em bares, restaurantes, praças e nos principais aeroportos do país.

Clientes Oi Internet têm acesso grátis ao Oi Wi-Fi.

Veja como acessar:

1) Procure a rede Oi Wi-Fi à rede Oi Wi-Fi
2) Abra seu navegador e acesse uma página da web. Note que será aberta uma página para realização do login
3) Informe o mesmo usuário e senha que cadastrados no Minha Oi
4) Navegue à vontade

Quais as formas de pagamento da Oi Internet?

Você pode escolher entre pagar suas faturas por boleto bancário ou débito em conta. Caso não possua os dados bancários no momento da contratação, pode escolher pagar como boleto e depois alterar para débito dentro de sua área de cliente Minha Oi ou pela central de atendimento pelo número 10331 ou 10314.

Se eu adquirir a internet tenho acesso ao Oi Play?

Sim! Clientes Oi Internet com planos acima de 5 mega têm acesso grátis ao Oi Play pelo celular ou notebook.

O Oi Play é o portal de conteúdo da Oi, onde você encontra mais de 2 mil filmes séries e programação infantil.
Para acessar, basta se cadastrar com o mesmo login da sua área de cliente Minha Oi.

Os planos de internet da Oi têm fidelidade?

Sim. Para ter mais descontos e benefícios, os planos possuem fidelidade de 12 meses. Em caso de cancelamento antes deste prazo, é cobrada multa proporcional ao tempo restante do contrato.
Para adquirir planos sem fidelidade, vá a uma loja da Oi.

Preciso ter Oi Fixo para contratar Oi Internet?

Para garantir os descontos e benefícios dos planos, sim. Todos os benefícios dos planos descritos neste site são para contratação do fixo com internet.

Se você já tiver Oi Fixo instalado na sua casa, pode adquirir a internet com os mesmos benefícios!

Caso queira contratar internet sem Oi fixo, vá a uma loja da Oi.

A internet da Oi tem Wi-Fi?

Sim! Em todos os planos acima de 5 mega você recebe em sua casa um modem Wi-Fi e ainda pode acessar o Oi Wi-Fi Fon fora de casa!

Oi Wi-fi Fon é um benefício exclusivo para clientes Oi, que possibilita acesso ao Wi-Fi fora de casa, em mais de 2 milhões de pontos espalhados por todo o Brasil. Conecte-se em bares, restaurantes, praças e nos principais aeroportos do país.

Como comprar Oi Internet pelo site em apenas 4 passos

  • Identifique-se!

    1. Identifique-se

    É bem rápido! Verifique a cobertura para sua casa e inicie seu pedido pelo site.
  • Escolha o plano

    2. Escolha seu plano

    Escolha a velocidade da internet que mais te atende. Acima de 5MB você tem modem WI-FI!
  • Cadastro

    3. Cadastro

    Quase lá! Complete seus dados para acompanhar o pedido por e-mail ou telefone
  • Conclusão

    4. Conclusão

    Pronto! É só concluir o pedido: confira o endereço e agende a instalação!